[摘要] 7月9日，家住芳馨嘉园8号楼1单元202室的金女士气冲冲地来到丹虹社区，请求社区帮助她解决与楼上居民的管道漏水纠纷问题。
房天下讯（通讯员 石 瑀）7月9日，家住芳馨嘉园8号楼1单元202室的金女士气冲冲地来到丹虹社区，请求社区帮助她解决与楼上居民的管道漏水纠纷问题。
社区调解员马上接待了金女士了解情况，得知因302室的管道漏水把楼下202室的卫生间顶棚和墙壁都泡了，时常发出滴滴答答的漏水声，造成卫生间不能正常使用，影响了她们的生活起居。金女士发现自家卫生间顶棚漏水后，便立刻找到楼上住户，但楼上房屋住户是租的房子，为楼下维修顶棚她做不了主，于是让金女士去找房东商量漏水维修之事。金女士便找到楼上的房东，告知他家管道漏水导致楼下卫生间被泡，302室的房主对待此事态度强硬，因此金女士来到社区请求调解。 社区工作人员马上来到302室与房主说明原因，但房主却说：“房屋漏水是我家的原因，但是做完暖房子后才能给楼下维修。”社区工作人员耐心地对房主进行劝解，可是房主情绪有些激动，沟通的效果不是很好，社区工作人员把302室房主的回复结果告诉202室的金女士，金女士马上说：“我们不能等待暖房子结束在进行维修，这样连正常生活都进行不了，必须要马上维修。”经过社区工作人员的一翻商议后，由社区书记向街道司法所进行咨询，随后社区工作人员帮金女士开出一份漏水引起矛盾纠纷原因的证明。
金女士满意地说：“这次多亏你们的帮忙，要不我真不知道该如何是好。”
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