[摘要] 近日,进学街道旭阳社区组织工作人员学习了《延吉市直机关工作人员行为规范手册》,为进一步提高工作人员个人素质和修养,更好地为居民服务奠定基础。
房天下讯(通讯员金美英)近日,进学街道旭阳社区组织工作人员学习了《延吉市直机关工作人员行为规范手册》,为进一步提高工作人员个人素质和修养,更好地为居民服务奠定基础。
社区工作人员根据《延吉市直机关工作人员文明礼仪规范》,从办公环境、仪容仪表、言语文明等方面进行了认真的学习,并进行了现场窗口服务模拟演练。通过此次学习,工作人员意识到自身还有许多不足之处有待改善。比如:对待居民应更加热情友善,与群众交谈时应时刻注意谦虚礼让等等。
旭阳社区负责人表示:“今后,还将定期组织工作人员学习延吉市工作人员行为规范,通过多种途径提高工作人员服务意识和服务质量,规范工作人员服务态度,更好地唱响服务群众工作三部曲。”
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