[摘要] “谢谢你们,你们确实为我们做了好事,没有你们的调解,我们两家的这个纠纷不知道会闹到什么时候呢?真的太感谢你们了!”3月9日上午,家住文庆社区丰功委3组2单元张先生来到文庆社区激动地说。
房天下讯(通讯员 铁 颖) “谢谢你们,你们确实为我们做了好事,没有你们的调解,我们两家的这个纠纷不知道会闹到什么时候呢?真的太感谢你们了!”3月9日上午,家住文庆社区丰功委3组2单元张先生来到文庆社区激动地说。
原来,2月26日,家住文庆社区丰功委10组3单元201室张先生来社区反映,因春节期间回老家过年,再回到家时发现,家中在正闹“水灾”,正常生活受到影响。楼上邻居家里没人,又联系不上,希望社区出面帮忙解决。
调解员和城建主任及时来到张先生家现场查看漏水情况,打开房门,只见顶棚早已润湿了一大片,滴滴答答漏个不停,地板全泡在了水里。张先生家房内的橱柜已被水泡湿,个别地方已变形,并且版面已开裂,已明显影响美观。
调解员联系了楼上的房主商量维修赔偿事宜,因双方在地板是否造成大面积起鼓问题上产生分歧,发生了争执。调解员提出因地面水汽比较大,等地面水汽干透后,在查看地板的起鼓损坏情况进行赔偿协商,双方对调解员提出的方案表示同意。
几天后,社区调解员找双方房主进行协调。“张先生,你先不要生气,其实你想想,漏水不是楼上故意的,只因自来水管道老化造成的,地板、墙壁、橱柜只是局部被泡,其实也是可以修好的。大家都换位思考一下,从对方的角度和难处着眼考虑,互相体谅一下。这样,两家都退一步,张先生你少要点,楼上房主你多赔点。”调解员的一番话后,两家人开始各自商量,后经过多次协商,终两家人听取了社区工作人员建议,同意各退一步,后以2000元赔偿款达成了协议。两家人握手言和,表示以后大家还是好邻居。
后,社区人员提醒广大住户:因楼房老旧各项管道已开始老化,请及时检查并维修,一旦造成泄露,会给您和他人造成不必要的损失。
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