[摘要] 2月28日,北山街道丹虹社区为民服务热线接到了北苑小区4号楼闫女士打来的电话,反映楼上漏水流到了自己家里,使屋内的橱柜和墙壁遭到了严重的浸泡,可迟迟联系不上楼上的屋主,因此希望社区出面帮忙解决。
房天下讯(通讯员 高 雅) 2月28日,北山街道丹虹社区为民服务热线接到了北苑小区4号楼闫女士打来的电话,反映楼上漏水流到了自己家里,使屋内的橱柜和墙壁遭到了严重的浸泡,可迟迟联系不上楼上的屋主,因此希望社区出面帮忙解决。
接到电话后,社区工作人员时间赶赴现场,经了解,居住在闫女士楼上的居民经常出门在外,家中无人看管,才导致了这起漏水事件。
为了及时控制漏水情况,工作人员通过网格化信息管理联系到该户房主,可是,房主却身在外地,一时间不能回来。看着漏水侵蚀的受害面积越来越大,工作人员经过与房主耐心地沟通,在得到房主许可的情况下,找来了派出所民警作为见证,并联系开锁公司,为其开锁。终于,在大家的共同努力下,漏水点得到了控制,及时地为居民排除了侵害。
看到了不再漏水的楼顶,闫女士激动地说:“真是谢谢社区了,要不然我都不知道怎么办好了!”
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